Política de reembolso

DEVOLUCIONES

• LA VIGENCIA PARA DEVOLUCIONES ES DE 5 DÍAS A PARTIR DE QUE RECIBES EL PRODUCTO.
• EN OFERTAS Y PROMOCIONES NO APLICAN DEVOLUCIONES, SALVO DEFECTOS DE FABRICACIÓN.

Si el producto no fue de tu agrado o simplemente ya no lo quieres, puedes devolverlo al Centro de Operaciones de Trendins.shop y solicitar reembolso.

• El costo de paquetería del regreso del producto irá por tu cuenta.

1.- Informarnos:
Escribe un correo a atc.trendinsmx@gmail.com 

  indicando los siguientes puntos:

• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Fotografías del producto para inspeccionar el estado del mismo.
• Método de pago.
• Número de cuenta para reembolsarte el monto de la operación, si tu pago fue con OXXO o Paypal.

2.- Recibir confirmación:
Después de analizar el motivo de la devolución, te enviaremos un correo electrónico.

3.- Empaca el producto:

• El artículo deberá estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo reciba. 
• Debe incluir accesorios (como agujetas) y el empaque original.

4.- Regresa el producto:
Contrata el servicio de paquetería que sea de tu agrado  (el costo del servicio va por tu cuenta)  y envía el producto al Centro de Operaciones de Trendins.shop.

• Domicilio: San Antonio Abad 139 col. Obrera 3er piso CDMX

5.- Recibir el reembolso:
Una vez recibido el producto en nuestro Centro de Operaciones, tardaremos de 2 a 3 días hábiles en analizar el estado solicitar el reembolso a la institución bancaria. El reembolso será procesado por el banco y tardará de 1 a 10 días hábiles en verse reflejado.